CCNP/CCIE ENNA 300-445

🌐 Cisco 네트워크 보증 및 분석 플랫폼 요약

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🚩 1. 플랫폼 및 아키텍처 (Platforms and Architecture)

✅ 1.1 에이전트 타입 결정

• Synthetic User Agent (합성 사용자 모니터링)
• Scripting Agent (스크립트 기반)
• Local Collection Agent (로컬 데이터 수집)

✅ 1.2 에이전트 배치 위치 결정

• 네트워크 보장(Network Assurance) 및 보안 요구사항을 만족시키는 최적 위치 설정

✅ 1.3 능동적/수동적 모니터링

• Active monitoring (RFC 7276): 능동적으로 트래픽 생성하여 성능 측정
• Passive monitoring (RFC 7799): 실제 사용자 트래픽 분석

✅ 1.4 ThousandEyes WAN Insights 설명

• WAN 네트워크 성능 이상을 예측하고 분석하여 최적화하는 AI 기반 분석

✅ 1.5 Cisco 기술 간 통합

• ThousandEyes, Catalyst SD-WAN Manager, Catalyst Center, Webex Control Hub, Meraki, Secure Client (Endpoint Agent)의 연동 구성 설명

✅ 1.6 메트릭 기준선 설정

• 정상 상태(Baseline) 메트릭을 설정하여 네트워크 이상 탐지 기준 마련

✅ 1.7 통합 방법 선택

• API 연동, Alert Threshold, Open Telemetry, ITSM 연동 등을 통한 데이터 활용 방법 결정

✅ 1.8 비즈니스 요구사항에 따른 플랫폼 선정

• 애플리케이션 통신, 사용자 경험(UX), 웹, 이벤트 기반 요구에 따라 최적 플랫폼 선택 (ThousandEyes, Meraki Insights 등)

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🚩 2. 데이터 수집 구현 (Data Collection Implementation)

✅ 2.1 Enterprise Agent 구성

• 애플리케이션 서버 및 네트워크 장비(라우터, 스위치, 전용장비)에 Enterprise Agent 배포 및 구성

✅ 2.2 Endpoint Agent 대규모 배포

• Windows, Mac, Room OS 장비 등 엔드포인트 단말에 대한 에이전트 대량 배포 전략 설명

✅ 2.3 ThousandEyes 및 Meraki Insights 테스트 구성

• 네트워크 성능(TCP/UDP, Loss, Jitter, Latency)
• DNS 성능 분석
• 음성 통신 품질(Voice Quality)
• 웹 성능(Web Performance)

✅ 2.4 ThousandEyes Endpoint Agent 테스트 구성

• 사용자 단말 환경에서의 성능 모니터링 및 문제 탐지 구성

✅ 2.5 Synthetic Web 테스트

• 합성 웹 테스트 목적 및 구현 방법, 한계점 이해

✅ 2.6 웹 인증(Web Authentication) 구현

• 기본 인증(Basic), Digest, Bearer Tokens, OAuth, SAML, SSO 등 웹 애플리케이션 성능 테스트 시 인증 방식 구성

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🚩 3. 데이터 분석 (Data Analysis)

✅ 3.1 네트워크 문제 진단

• Packet Loss, 혼잡(Congestion), 라우팅(Routing), 지연(Jitter) 등 데이터 기반 문제 진단

✅ 3.2 엔드 디바이스 네트워크 문제 진단

• 기본 게이트웨이, 로컬 네트워크, DNS 서버, Proxy 서버, VPN 게이트웨이, 무선(Wi-Fi), 스트리밍 이슈 진단

✅ 3.3 웹 애플리케이션 성능 분석

• 브라우저 워터폴(Browser Waterfall) 데이터를 활용한 웹 성능 병목현상 진단

✅ 3.4 보안 이슈 식별

• DDoS 공격, DNS Hijacking, BGP Hijacking, Route Leaking 등 성능에 영향을 미치는 보안 문제 탐지

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🚩 4. 인사이트 및 경고 설정 (Insights and Alerts)

✅ 4.1 네트워크 기반 경고(Alert) 설정

• TCP 프로토콜 이상, 혼잡 상태, 에러 카운터, 성능 저하, BGP 상태, 인터넷 상태, MPLS, VPN, NetFlow, SNMP, Syslog 기반 경고 설정

✅ 4.2 사용자 경험 기반 경고 설정

• CPU 사용률, 유선-무선 전환 문제, 브라우저 동작 이상, VPN 상태 등 사용자 영향을 고려한 경고 설정

✅ 4.3 보고서 및 메트릭 선택

• IT 운영, 생산 지원, 애플리케이션 개발팀, 임원진을 위한 대시보드 및 경고 체계 구성

✅ 4.4 경고(Alert) 설정 및 기능 검증

• 설정한 경고 규칙의 동작 및 정확성 검증

✅ 4.5 네트워크 용량 계획 및 최적화 권장

• 데이터 분석 기반으로 네트워크 토폴로지 및 구성 변경, QoS 정책 최적화 권장

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📌 핵심 키워드 정리

카테고리주요 키워드

플랫폼 및 아키텍처	ThousandEyes, Meraki Insights, Catalyst SD-WAN, Webex, Endpoint Agent
데이터 수집	Enterprise Agent, Endpoint Agent, Synthetic Test
데이터 분석	Packet Loss, DNS/BGP Hijacking, Browser Waterfall
인사이트 및 경고	SNMP, NetFlow, Syslog, Alert Configuration, User Experience